PRACTIQUE LA REGLA DE LOS 30 SEGUNDOS Aquel que espera hacer mucho bien de una sola vez, nunca hará nada. —SAMUEL JOHNSON LES … OBSERVANDO LA PRÁCTICA EN ACCIÓN Una de las lecciones más valiosas acerca de ganarse a la gente que he aprendido de John es la regla de los 30 segundos: Diga algo alentador a una persona en los primeros 30 segundos de una conversación. John es un experto en eso. Mientras me encontraba en una reunión en una de sus compañías hace poco tiempo, John entró en el salón y en